1. Como protegemos seus dados

Na Up!Criative, valorizamos a privacidade dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas de nossos usuários. Cumprimos à risca o previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Uso das Informações

As informações solicitadas ao usuário — como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço — visam o estrito cumprimento:

• Da separação e entrega: Utilizados exclusivamente para gerar faturamento e emitir etiquetas das transportadoras.
• Da comunicação de status: Envio de mensagens sobre a situação de compras, como confirmação ou alerta de cancelamento de pagamentos e códigos de rastreamento (também podendo haver comunicação via WhatsApp para transações).

3. Compartilhamento de Dados

Nós da Up!Criative não repassamos, vendemos ou alugamos informações individuais de usuários a terceiros. As únicas entidades externas com acesso justificado a tais dados serão os parceiros logísticos e financeiros (como Correios, Melhor Envio, Mercado Pago e similares) visando exclusivamente à realização de transações seguras de compra e na concretização da entrega respectiva.

4. Proteção e Senhas

As senhas fornecidas por nossos clientes na plataforma são devidamente criptografadas (hashes irreversíveis). Nem mesmo os administradores da plataforma e banco de dados podem ler qual a senha cadastrada pelo usuário. Ninguém da equipe da Up!Criative solicitará sua senha via e-mail ou WhatsApp corporativo em qualquer circunstância.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para manifestar o direito de Exclusão de Conta Física ou retificação das suas informações constantes no próprio portal web na sua área de cliente.