1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Up!Criative (Lembrancinhas, Papelaria e Presentes e Criativos), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a Loja

A Up!Criative é uma plataforma de e-commerce dedicada à venda de lembrancinhas, kits presentes, itens de papelaria fina e presentes criativos em geral. Nosso objetivo é transformar momentos em memórias inesquecíveis.

3. Cadastro e Segurança

• Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas.
• A proteção da senha de acesso é de inteira responsabilidade do usuário.
• A Up!Criative se reserva o direito de suspender contas que apresentem atividades suspeitas ou violem as políticas da loja.

4. Pedidos, Produtos e Estoque

A exibição dos produtos em nosso site não garante a sua imediata disponibilidade, uma vez que o estoque é dinâmico. No entanto, o nosso sistema atualiza em tempo real as disponibilidades de estoque (bloqueando adições indesejadas ao carrinho). As imagens dos produtos e presentes artesanais são meramente ilustrativas e pequenas variações de cor ou embalagem podem acontecer.

5. Preços e Pagamentos

Os preços e promoções são válidos enquanto durarem os prazos ou estoques aplicáveis. O pagamento é processado via intermediadores seguros (como Mercado Pago). Apenas as compras aprovadas pelos intermediadores financeiros terão seus envios organizados.

6. Política de Trocas e Devoluções

Em obediência ao Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar arrependimento, exceto em itens personalizados, alimentícios ou perecíveis e sob encomenda (conforme legislação vigente, produtos de personalização exclusiva não se sujeitam à devolução se não apresentarem defeito de fabricação).

7. Modificações dos Termos

A Up!Criative pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, cabendo ao usuário revisá-los periodicamente.